Mobile / Live
Halaman ini menjelaskan ketentuan yang mengatur hubungan antara Anda dan jamualot — mulai dari cara membuka akun, melakukan transaksi melalui OVO atau Bank Transfer, hingga batasan layanan yang berlaku sesuai hukum setempat di Indonesia. Baca bagian ini sebelum menggunakan akun Anda agar Anda memahami hak, pilihan, dan langkah yang tersedia.
Dengan membuka akun di jamualot, Anda menyetujui ketentuan yang tercantum di halaman ini. Ketentuan ini berlaku untuk seluruh aktivitas akun — termasuk penelusuran katalog permainan, penggunaan fitur taruhan, dan setiap transaksi yang Anda lakukan melalui OVO atau Bank Transfer. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda. Kami tidak memberikan jaminan akses jika yurisdiksi setempat membatasi atau melarang layanan perjudian daring. Tanggung jawab Anda adalah memastikan bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan regulasi yang berlaku di wilayah Anda sebelum membuat akun. Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Jika Anda terus menggunakan layanan setelah perubahan diterbitkan, itu dianggap sebagai penerimaan atas versi terbaru. Untuk pertanyaan tentang isi ketentuan ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui jalur yang tersedia di bagian Dukungan halaman ini. Ketentuan ini tidak membatasi hak yang diberikan kepada Anda berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang berlaku di wilayah yang didukung.
Transaksi melalui OVO tunduk pada ketentuan ini sekaligus ketentuan penyedia dompet Anda. Rincian batas dan instruksi verifikasi ditampilkan di langkah pembayaran akun Anda saat transaksi dilakukan.
Setoran dan penarikan via Bank Transfer mengikuti ketentuan yang sama. Nomor rekening tujuan dan instruksi konfirmasi ditampilkan di halaman transaksi akun setelah Anda memilih metode ini.
Jika DANA tersedia sebagai metode pembayaran di akun Anda, transaksi tersebut juga tunduk pada ketentuan ini. Ketersediaan metode pembayaran tertentu dapat berbeda berdasarkan wilayah dan status akun.
Memahami ruang lingkup ketentuan ini membantu Anda mengetahui dengan tepat situasi mana yang diatur di sini dan mana yang berada di luar cakupannya. Empat area berikut menggambarkan batas tersebut dengan jelas.
Ketentuan ini mengatur pembukaan akun, login, penggunaan fitur katalog permainan, dan semua aktivitas yang Anda lakukan saat masuk ke sesi akun jamualot. Persyaratan kelayakan ditampilkan saat pendaftaran.
Setoran dan penarikan melalui OVO dan Bank Transfer tercakup sepenuhnya. Detail batas, konfirmasi, dan catatan transaksi dapat Anda tinjau langsung di riwayat akun setelah login.
Seluruh konten yang disajikan di platform — termasuk permainan dari Pragmatic Play, JDB, CQ9, Spadegaming, dan Microgaming — tunduk pada ketentuan ini. Ketersediaan judul tertentu bergantung pada wilayah.
Ketentuan ini tidak mengatur penyedia dompet seperti OVO, DANA, atau bank Anda sendiri. Ketentuan masing-masing penyedia tersebut berlaku secara terpisah untuk bagian transaksi yang ada di sisi mereka.
Sebagai pengguna akun jamualot, Anda memiliki sejumlah tindakan konkret yang dapat dilakukan kapan saja melalui dasbor akun Anda. Riwayat transaksi — termasuk setoran OVO dan penarikan Bank Transfer — tersedia di tab Riwayat setelah login; tidak perlu menghubungi dukungan hanya untuk melihat catatan ini. Jika data profil Anda tidak akurat, pembaruan dapat dilakukan langsung dari halaman Pengaturan Akun dengan mengikuti kolom dan instruksi verifikasi yang ditampilkan di sana. Untuk pertanyaan yang lebih spesifik tentang kebijakan atau situasi akun Anda, tim dukungan kami dapat dihubungi melalui jalur yang tercantum di bagian Dukungan halaman ini. Setiap permintaan mengenai data akun Anda akan ditangani sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan hukum perlindungan data di wilayah yang didukung.
Seluruh riwayat transaksi dan aktivitas sesi tersedia di tab Riwayat akun Anda. Tidak diperlukan langkah tambahan — cukup login dan pilih rentang tanggal yang ingin Anda lihat.
Koreksi pada informasi profil — seperti nomor kontak atau preferensi — dapat dilakukan di halaman Pengaturan Akun. Ikuti kolom dan instruksi verifikasi yang ditampilkan di sana.
Jika ada bagian dari ketentuan ini yang tidak jelas atau Anda memiliki pertanyaan tentang situasi akun spesifik, kirimkan melalui saluran dukungan. Tim kami akan merespons sesuai jalur yang Anda gunakan.
Untuk permintaan yang berkaitan dengan data atau status akun Anda secara formal, gunakan jalur dukungan yang tersedia. Sertakan nomor akun dan detail permintaan agar prosesnya lebih cepat.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan, hak akun, atau transaksi yang tidak sesuai dengan yang tertera di riwayat Anda, gunakan salah satu jalur berikut. Tim kami siap membantu Anda memahami ketentuan yang berlaku untuk situasi spesifik Anda.
Tersedia langsung dari halaman akun Anda setelah login. Cocok untuk pertanyaan cepat tentang ketentuan transaksi atau klarifikasi akses akun.
Untuk pertanyaan tertulis yang lebih rinci tentang ketentuan ini atau permintaan tinjauan data akun, kirimkan melalui formulir email yang tersedia di halaman Hubungi Kami.
Bagian FAQ dan panduan akun tersedia di Pusat Bantuan tanpa perlu login. Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang ketentuan penggunaan, transaksi OVO, dan Bank Transfer di sana.
Kepercayaan Anda pada layanan ini dimulai dari cara kami menangani data akun dan keamanan sesi. Berikut pendekatan konkret yang kami terapkan dalam operasional sehari-hari sesuai ketentuan ini.
Akun Anda dilindungi melalui verifikasi login yang ditampilkan saat masuk. Jika Anda mencurigai aktivitas yang tidak dikenali, langkah pengamanan tersedia di halaman Pengaturan Keamanan akun Anda — ikuti instruksi yang ditampilkan di sana.
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi Anda tetap aktif dan menampilkan konten yang relevan dengan preferensi akun Anda. Preferensi cookie dapat Anda tinjau dan sesuaikan melalui pengaturan browser yang Anda gunakan.
Data akun disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode sesuai kewajiban hukum yang berlaku di wilayah yang didukung. Setelah akun ditutup, data diproses sesuai kebijakan retensi yang berlaku.
Untuk permintaan terkait perubahan data akun atau penghapusan informasi tertentu, gunakan jalur dukungan yang tersedia. Sertakan detail akun dan jenis permintaan agar tim kami dapat memproses dengan tepat.
Pertanyaan berikut mencakup topik yang paling sering muncul dari pengguna akun jamualot seputar ketentuan penggunaan, hak akun, dan cara menghubungi kami.
Ya. Ketentuan ini berlaku untuk seluruh transaksi yang dilakukan melalui akun Anda, termasuk OVO dan Bank Transfer. Namun, ketentuan penyedia dompet atau bank Anda sendiri tetap berlaku secara terpisah untuk bagian transaksi di sisi mereka.
Perubahan pada ketentuan ini akan ditampilkan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala. Jika Anda terus menggunakan layanan setelah perubahan diterbitkan, itu dianggap sebagai penerimaan atas versi terbaru.
Ya, seluruh riwayat transaksi — termasuk setoran OVO dan penarikan Bank Transfer — tersedia di tab Riwayat di dalam akun Anda setelah login. Pilih rentang tanggal yang ingin Anda lihat langsung dari sana tanpa perlu menghubungi dukungan.
Koreksi dapat dilakukan langsung dari halaman Pengaturan Akun. Ikuti kolom dan instruksi verifikasi yang ditampilkan di sana. Jika pembaruan tidak dapat dilakukan secara mandiri, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email.
Ketersediaan layanan bergantung pada hukum dan regulasi yang berlaku di wilayah Anda. Kami menyarankan Anda memastikan bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan regulasi setempat sebelum membuat atau menggunakan akun.
Gunakan jalur email dukungan yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Sertakan nomor akun dan deskripsi jelas tentang permintaan Anda. Tim kami akan merespons sesuai ketentuan yang berlaku dan hukum perlindungan data di wilayah yang didukung.